Politique d'expédition

Alors que nous nous concentrons sur la sécurité de nos employés, de nos invités et de notre communauté, nous prenons des mesures supplémentaires dans nos centres de distribution, comme limiter le nombre de personnes travaillant à un moment donné, ce qui peut entraîner des retards.

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers le monde, en veillant à vous offrir à tout moment le plus haut niveau de réactivité.

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

• Délai de traitement : Vérification de la commande, confection, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées à l'entrepôt pour expédition dans les 48 heures suivant la passation de la commande. L'entrepôt traite les commandes, ce qui prend 2 à 3 jours supplémentaires.
• Délai d'expédition : Il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. La livraison internationale prend généralement environ 10 à 16 jours ouvrables. Les commandes américaines sont expédiées par e-packet, qui est un produit du service postal américain. Après traitement et sortie de l'entrepôt, les articles mettent généralement entre 6 et 10 jours ouvrables pour arriver à destination, mais peuvent prendre plus de temps de temps en temps.